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SAITEKI NABI / EDITORIAL GUIDE
男の退職代行の返金保証で確認したいこと
「退職できなかった場合の返金保証」と「自分の都合で依頼を取り消す場合の返金」は別です。男の退職代行は公式サイトで全額返金保証を案内していますが、利用規約第5条には対象外となる条件やキャンセルの規定があります。ここでは、その違いと申込前に残しておきたい確認事項に絞ります。
返金保証とキャンセルを混同しない
- 返金保証：サービスを利用しても退職できなかった場合の扱い。
- キャンセル：依頼確定後に、予約や申込みを取り消す場合の扱い。
「気が変わった」「実施前だから」という理由で、全額が自動的に戻るとは限りません。利用規約第2条では、予約・申込みまたは振込みで依頼が確定します。支払う前でも、予約の扱いは確認してください。
保証は自動適用ではない
第5条1項では、退職できなかった場合に事業者の判断で保証を提供する旨が記載されています。必要物の未提出、72時間以上連絡が取れない場合、指示に従わない場合、本人の判断による中断、雇用契約以外、ヤメホーの利用などには除外規定があります。その他の判断条項もあるため、自分の状況が対象になるかを先に確認します。
キャンセル時は時期と支払方法を確認
第5条2項では、勤務先への連絡後の取消返金や、銀行振込以外の決済などに制限があります。取消料は実施希望日までの日数で変わり、14日前から当日までは100％とされています。日付未定の予約にも注意が必要です。
保証による返金条件を、取消時の返金条件へ当てはめないでください。以下の質問をまとめて、実際の見積額・申込予定日・実施希望日で回答をもらうのが確実です。
申込前に聞く6つの質問
- 今回の契約プランは返金保証の対象ですか。
- 「退職できなかった」と判断する時点と、必要な証明は何ですか。
- 提出・返却するものと、連絡への回答期限は何ですか。
- この支払方法で、実施前に取り消した場合はいくら戻りますか。
- 日程変更や日付未定の予約では、取消料はどう計算されますか。
- 返金を求めるときの窓口・必要資料・振込時期・手数料は何ですか。
窓口の回答はメッセージ等で保存します。特に、返金の申請期限や入金までの日数は推測で補わず、契約前に具体的な回答を求めてください。
もし返金について確認が必要になったら
- 申込み日時、決済記録、希望した実施日を整理する。
- 会社への連絡が実施済みかを確認する。
- 提出物と窓口との連絡記録を残す。
- 保証についての相談か、取消の申出かを分けて伝える。
- 回答の根拠となる規約条項と金額の内訳を確認する。
この記事は、返金の可否や規約の法的効力を判定するものではありません。条件の説明に疑問が残る場合は、消費生活相談や弁護士等への相談も検討してください。
根拠：公式利用規約 第2条・第5条／公式サイトの返金保証案内（確認：2026年11月5日）。申込時点の全文を必ず確認してください。