既存のLINE運用からLaiへ移行する前に確認したいこと

既存のLINE運用からLaiへ移行する前に確認したいことを検討する担当者向けに、公式確認できる範囲と社内で補う確認事項を分けて解説します。

※機能・提供条件は2026年8月3日時点のLai公式サイトをもとにしています。最新情報は公式サイトまたは問い合わせ窓口でご確認ください。

現在の運用環境の棚卸し

移行元と責任者を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

LINE公式アカウント

アカウント状態と契約を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

管理者権限

保有者、代行、削除を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

担当者

作成、承認、配信、分析を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

作成、承認、配信、分析を確認する担当者

配信履歴

保存期間と参照を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

タグとセグメント

命名、条件、重複を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

シナリオ

開始、分岐、停止を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

リッチメニューとフォーム

画像、遷移先、取得項目を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

外部連携

API、Webhook、認証を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

現行ツールの契約

解約日、課金、データ保持を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

解約日、課金、データ保持をチームで点検する様子

データ出力の可否

形式、ID、文字コードを確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

Laiへ引き継げる項目

公式確認と個別判断を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

顧客アカウントの移行を支援する場合は、移行可否だけでなく、契約主体やスタッフ権限も確認してください。 顧客アカウントの移行・運用支援で確認したいLaiの条件

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

手動再設定の可能性

設定表と担当者を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

並行運用

二重配信の防止を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

テスト配信と切替日

対象、時刻、判断者を確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

移行後の確認

件数、設定、権限、ログを確認するときは、現在の運用、担当者、判断基準を分けて整理します。機能名だけで可否を決めず、対象業務、入力情報、確認者、停止条件を具体化してください。

実務では、確認日、根拠となる公式情報、未確認事項、担当者を記録します。公開情報で判断できない仕様は「要確認」とし、契約前に公式窓口へ確認します。AIが作成した案はそのまま配信せず、人が事実・対象・表現・法令や規約を確認して承認します。

件数、設定、権限、ログの運用手順を整理する場面

関連情報

Lai導入総合ガイド。移行前に料金・プラン・体制を確認できます

Lai導入前の準備。棚卸し内容を準備資料にできます

Lai導入後の初期設定。接続後の設定とテストへ進めます

LINE配信ツールの選び方。現行ツールとの比較軸を確認できます

Laiの移行条件を確認する。引継ぎ可否は個別に公式へ確認してください

Laiで利用できる運用機能を見る。移行対象の優先順位を検討できます

よくある質問

既存の友だちは必ず引き継げますか?

認証済みアカウントは友だちリストを引き継げるとの公式案内がありますが、アカウント状態を個別確認してください。

他ツールのデータをすべて移行できますか?

保証できません。出力可能なIDや形式、Lai側の取込範囲を個別に確認します。

現行ツールはいつ解約しますか?

Lai側の接続、テスト、切替後確認が終わり、必要データを保全してから解約条件に従って判断します。

並行運用で注意することは何ですか?

予約配信、Webhook、シナリオ、タグ更新が重複しないよう、各ツールの担当範囲を明確にします。